今天我想給大家分享的是發(fā)生在我身上的例子，洛陽宜陽的牛總是我們的老客戶，因為他是做廢鐵行業(yè)的，近些年因為破碎料價
格瘋漲，就在我們公司購買了一臺金屬破碎機和1600型金屬撕碎機，因為我們經(jīng)常到他的現(xiàn)場搞服務(wù)以及有些客戶到公司需要實
地考察用戶使用現(xiàn)場的，我們都會帶到牛總的場地去觀看試機。
上月初接到一位廣東的客戶是專業(yè)做拆遷鋼筋撕碎的，他咨詢我公司的鋼筋撕碎機，因為公司的現(xiàn)貨沒有這么大的設(shè)備，那么客
戶就要求我們公司提供可以參觀的客戶使用現(xiàn)場參觀，結(jié)果我們就帶領(lǐng)客戶到牛總的廢鐵撕碎機現(xiàn)場觀摩，到達(dá)現(xiàn)場后，根據(jù)客
戶提出的要求，主要粉碎的是16MM以下的鋼筋，想讓客戶提供物料在現(xiàn)場給他試機看一下效果，牛總滿口答應(yīng)了，于是牛總就安
排工人在廢鐵堆上面找一些鋼筋用來試機。在試機前我告知客戶被下料太多，因為鋼筋太多，撕碎機會粉碎不了，現(xiàn)場撕碎機配
備兩臺75KW電機，動力比較強勁，客戶說多下料也沒有關(guān)系，結(jié)果在試機開始后，意外情況出現(xiàn)了，由于物料進(jìn)入撕碎機腔太多
的緣故，導(dǎo)致了撕碎機別卡停機了，我立刻給客戶講，一定要將撕碎機腔的鋼筋挑揀出來一些，試探性的進(jìn)料，一次少入一些料
，結(jié)果客戶為了省事，沒有按照我說的做，第二次又一次的啟動撕碎機，沒有等到我叫停機，聽到“嘭”的一聲，撕碎機的一個
刀具直接被卡斷裂掉了出來，我緊接著按下了急停按鈕，機器停了下來。看著眼前的情況我愣住了，我給牛總說不要以為設(shè)備動
力大就一直進(jìn)料，鋼筋不同于其他物料，一但鋼筋抱團(tuán)粉碎，克服不了扭矩的情況下直接會導(dǎo)致機器的損壞，最后看到這種情況
我沒有辦法，畢竟是因為我們的客戶導(dǎo)致牛總的設(shè)備損壞，我立刻從公司安排三個服務(wù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場對客戶的撕碎機進(jìn)行了
維修，足足的三天三夜終于將設(shè)備進(jìn)行了復(fù)原。
通過這個實例所有客戶在使用撕碎機時一定要均勻的入料，遇到難以克服的物料必須試探性的進(jìn)料，避免因為進(jìn)料方式的不當(dāng)造
成設(shè)備的損壞。
